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為提高自身修養(yǎng)和日常行為規(guī)范常識(shí)，積極推進(jìn)禮儀教育文明理念，廣西企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“廣西企聯(lián)”）與廣西工業(yè)和信息化研究院（簡(jiǎn)稱(chēng)“廣西工信院”）于2月10日聯(lián)合舉辦了“新時(shí)代禮儀意識(shí)及行為”培訓(xùn)班。培訓(xùn)班特邀請(qǐng)了廣西紅邑文化傳播有限公司的楊涵晴老師作為當(dāng)日的主講教師。廣西企聯(lián)與廣西工信院共20人參加本次培訓(xùn)。

在課上楊涵晴老師以“行政接待、商務(wù)會(huì)面、位次排序、服務(wù)理念”四大板塊為主題，圍繞個(gè)人形象、溝通禮儀、商務(wù)會(huì)面、頒獎(jiǎng)禮儀等內(nèi)容，采取了理論教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景實(shí)操相結(jié)合的方式進(jìn)行授課，針對(duì)不同情況和場(chǎng)景下，如何待人接物、規(guī)范行為進(jìn)行了細(xì)致的教學(xué)。通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)，分享了在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景下，如何隨機(jī)應(yīng)變，規(guī)范自身言行，讓參加培訓(xùn)的全體學(xué)員都感受到禮儀知識(shí)的強(qiáng)大魅力，及其在實(shí)際工作、生活中的重要性。培訓(xùn)過(guò)程中老師將學(xué)員分成三組，學(xué)員若踴躍回答問(wèn)題能為本組加分，最后評(píng)出得分最高的組頒發(fā)獎(jiǎng)品，極大的提高了學(xué)員們的參與度，更在培訓(xùn)中切實(shí)的獲得能力提升。

楊涵晴老師通過(guò)三個(gè)實(shí)際場(chǎng)景的案例開(kāi)展教學(xué)，學(xué)員們踴躍參與，獲益匪淺。第一個(gè)實(shí)景案例是“會(huì)面禮儀”，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了四位學(xué)員，采取不同的人物、情景設(shè)定進(jìn)行教學(xué)，包括同性、異性首次會(huì)面，商務(wù)會(huì)面、商務(wù)合作等，針對(duì)不同的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，讓學(xué)員們都意識(shí)到商務(wù)會(huì)面的規(guī)范性和禮儀性，把握會(huì)面禮儀的尺度。

第二個(gè)實(shí)景案例是“儀容儀表”，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了四位學(xué)員上臺(tái)，分為兩組，兩兩評(píng)價(jià)對(duì)方的穿著打扮，并提出還有哪些地方可以改進(jìn)。老師通過(guò)學(xué)員們的評(píng)價(jià)與修改意見(jiàn)，對(duì)男女日常工作裝扮、商務(wù)會(huì)面、大型場(chǎng)合的服裝打扮都進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)教學(xué)，并進(jìn)行總結(jié)。

第三個(gè)實(shí)景案例是“活動(dòng)頒獎(jiǎng)”。楊涵晴老師同樣是邀請(qǐng)了幾名學(xué)員，模擬他們上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)證書(shū)的場(chǎng)面，讓汪春偉會(huì)長(zhǎng)作為“頒獎(jiǎng)嘉賓”，以實(shí)戰(zhàn)演練展開(kāi)教學(xué)。對(duì)學(xué)員的上下臺(tái)、領(lǐng)獎(jiǎng)、展示獎(jiǎng)牌證書(shū)等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了評(píng)價(jià)和糾正，還系統(tǒng)的指導(dǎo)了整個(gè)活動(dòng)流程所需要注意的禮儀意識(shí)。

最后，蒙良副會(huì)長(zhǎng)上臺(tái)公布得分最高的學(xué)員組，并與汪春偉會(huì)長(zhǎng)一起為獲獎(jiǎng)組員頒發(fā)獎(jiǎng)品，本次培訓(xùn)在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束。成員們表示，通過(guò)此次培訓(xùn)，大家在儀容儀表、著裝言行、接人待物上更加規(guī)范，更加專(zhuān)業(yè)；對(duì)提升個(gè)人行為規(guī)范和個(gè)人形象起到了積極的引導(dǎo)作用。